Durante anos, a Administração foi considerada uma atividade paralela e
apenas complementar ao comando das organizações, em geral, e das
empresas, em particular. Surgida no início do século passado como uma
ciência focada na busca da eficiência do trabalhador de chão de fábrica
provocou uma verdadeira revolução no mundo organizacional. Envolveu a
organização como uma totalidade, em um amplo processo administrativo de
planejar, organizar, dirigir e controlar, posteriormente abrangendo
também as pessoas e os grupos sociais como atores e protagonistas do
processo. Tudo dentro de uma abordagem prescritiva e normativa de como
se deve fazer. Com o passar do tempo, absorveu o estruturalismo da
sociologia organizacional e o behaviorismo da psicologia organizacional,
incorporando também os conceitos básicos da teoria de sistemas e
abrindo seus horizontes para o ambiente e o mundo globalizado – palco
dos desafios atuais em termos de complexidade, mudanças e transformações
rápidas, e da incerteza e imprevisibilidade delas resultantes.
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